“現在看到的是在建的一條生產線，爭取在今年5月份試產，屆時我們的日產能提升50%，企業(yè)現在是訂單足、銷量好，供電沒有問題，我們更加有信心!”

2月10日，在建的生產車間里，江西粵磁稀土新材料科技有限公司后勤負責人對來訪的國網贛州市贛縣區(qū)供電公司共產黨員服務隊隊員一行說道。

據悉，國網贛州市贛縣區(qū)供電公司堅持以客戶導向，以提升供電服務質量、優(yōu)化營商環(huán)境為主線，服務好園區(qū)企業(yè)復工復產用電，依據園區(qū)企業(yè)用電特點，組織專班人員，早謀劃、早安排，開展進企業(yè)走訪活動，收集用電需求、檢查用電設施、提出用電建議，做細做實優(yōu)質服務工作，不斷提升優(yōu)質服務水平。

走訪過程中，該公司共產黨員服務隊隊員們零距離與企業(yè)客戶進行交流，詳細詢問企業(yè)生產狀況，了解企業(yè)生產特點、用電負荷、用電需求及存在的困難，傾聽企業(yè)客戶心聲，收集客戶對供電服務、供電質量等方面的訴求;健全客戶經理對接服務機制，及時掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，滿足企業(yè)發(fā)展用電需求，量身定制服務方案，為降低用電成本支招，實現企業(yè)節(jié)能降耗，提升生產經營效益;同時協助客戶開展安全用電隱患排查，對配電室、生產車間的電源、電氣設備、自備應急電源及變壓器運行情況進行全面體檢，做好記錄、反饋，針對發(fā)現的隱患問題，積極提供技術指導，幫助其快速高效的消除隱患，做到不留死角、不走形式，傾力為企業(yè)安全生產用電保駕護航。

“每天我們梳理園區(qū)各企業(yè)用電需求事項，每位對接的客戶經理都要及時反饋園區(qū)相關企業(yè)用電訴求及解決進度，確保電力供應無憂，優(yōu)質服務到位?！?國網贛州市贛縣區(qū)供電公司高新供電所黨支部書記兼所長劉德東說道。

下一步，該公司將持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，創(chuàng)新服務模式，為企業(yè)客戶提供高效、便捷、優(yōu)質的供電服務，彰顯公司履行社會責任，樹立服務贛縣區(qū)經濟高質量發(fā)展的良好品牌形象。(彭聲彬)

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